El funcionario explicó que la mejora se implementó desde el domingo 1 de marzo, tras realizar ajustes en la plataforma tecnológica de la institución.
Estos cambios se producen luego de que se registraran retrasos significativos en el sistema, situación que generó que los afiliados tardaran entre una y dos horas para completar el proceso de compra de medicamentos en farmacias.
Guzmán Padilla aseguró que las optimizaciones realizadas han permitido agilizar el servicio y mejorar la experiencia de los usuarios, garantizando así una atención más rápida para los afiliados del sistema de seguridad social.
