El agotamiento mental provocado por el uso prolongado de pantallas se ha convertido en uno de los principales retos del entorno laboral moderno. La saturación de correos, chats, videollamadas y plataformas digitales afecta cada vez más el bienestar y el rendimiento de los trabajadores.
De acuerdo con Paul Leonardi, profesor de Gestión de Tecnología en la Universidad de California Santa Bárbara, la causa central del cansancio digital es la sobrecarga constante de información y la expectativa social de estar disponibles en todo momento. “Estamos inundados de datos y comunicaciones, y eso desgasta”, señaló el experto.
Leonardi propone seis estrategias prácticas para reducir el agotamiento mental:
- Elegir el canal adecuado para cada tipo de mensaje y evitar duplicaciones.
- Priorizar conversaciones directas o reuniones informales para temas complejos.
- No responder de inmediato a cada notificación y evitar el “sesgo de urgencia”.
- Dedicar más tiempo a redactar mensajes importantes para reducir intercambios posteriores.
- Limitar la cantidad de plataformas digitales utilizadas por los equipos.
- Establecer normas claras sobre horarios y tiempos de respuesta.
El especialista subraya que los líderes juegan un papel clave al promover hábitos tecnológicos saludables y respetar los límites entre la vida personal y laboral. La gestión consciente de la tecnología, más que la hiperconectividad, es la verdadera aliada de la productividad y el bienestar en la era digital.
